Infos pratiques

Réservations Hors Piste Digital

Du 12 au 26 décembre, les Arcs Film Festival s'invite chez vous pour vous faire découvrir ce que le cinéma européen a de meilleur !

Vous retrouverez sur notre plateforme non seulement de nombreux films sélectionnés dans les différentes sections (notamment l’intégralité de la compétition) ; mais également des séances de questions réponses en présence des équipes de films, des rencontres, masterclass et ciné-débat, ainsi que des sessions musicales !

Tous ces événements qui font la richesse de notre festival...

Pour en être : suivez le guide !

FAQ - Foire aux questions

Quand pourrons nous voir les films sur votre site web ?

Dès le 12 décembre ! Et jusqu'au 26 décembre, pour que vous ayez plus de temps pour en voir un maximum.

Quels sont les autres contenus qui seront sur cette plateforme de vidéos en ligne ?

Nous proposons des sessions de questions-réponses avec les équipes de films, des rencontres avec des personnalités du monde de l'écologie et des enjeux de société, des concerts... et d'autres surprises !

C'est payant ?

L'accès aux longs métrages est payant, 4€ par visionnage ou en illimité pour 25€. Les contenus bonus en lien avec les films sont gratuits pour ceux qui auront vu le film. Les courts métrages sont gratuits. A noter cependant qu'il est obligatoire de vous inscrire.

Les films sont doublés, sous-titrés ?

Les films et contenus non francophones sont sous-titrés en français, les films ne sont pas doublés.

Est-ce que je peux regarder les films de n'importe où dans le monde ?

Non, les films seront seulement visibles en France. Sorry 😔

Est-ce que je peux regarder les films sur ma télé ou mon vidéoprojecteur ? Est-ce qu'il faut un logiciel spécial ?

Pour voir les films, vous devez les sélectionner depuis notre site horspiste.lesarcs-filmfest.com, en utilisant un navigateur internet classique, donc sur votre ordinateur ou votre tablette, même votre smartphone mais on ne recommande pas pour profiter pleinement du film ! Ensuite, si vous pouvez relier votre appareil à une télé, par un cable HDMI ou sans fil grace à une passerelle (Apple TV, Mi TV par exemple), oui vous pourrez regarder sur une télévision ou un vidéoprojecteur. Vous trouverez des explications sur de nombreux sites, comme celui-ci par exemple.

Est-ce que nous pourrons regarder tous les films n'importe quand entre le 12 et le 26 décembre ?

Les films apparaissent sur la plateforme au fur et à mesure du festival et sont disponibles entre 3 et 15 jours. Les visionnages seront limités, ainsi certains films ne seront peut-être plus disponibles avant la fin de la période prévue, comme en salle lorsque celle-ci est complète.

Tous les films de votre sélection sont sur la plateforme ?

Toute la compétition oui. Pour les autres films, certains n'y seront pas car certains distributeur·rice·s préfèrent les garder pour l'exploitation exclusivement en salle.

Est-ce que mon pass Hors Piste Digital peut me permettre également d'aller au cinéma ?

Non, nous laissons les exploitant·e·ss des salles libres de fixer leurs tarifs, le festival ne prendra aucune commission sur ces projections, ainsi votre achat ira intégralement en soutien aux salles et distributeur·rice·s.

Exception sera faite pour les porteurs de pass pour les séances Hors Piste Cinéma du cinéma Le Cœur d'Or à Bourg Saint Maurice à la réouverture des salles, vous êtes nos invités !

Quel équipement est requis pour visionner les films ?

Vous pouvez visionner les films de la sélection depuis un PC, Windows 7 et plus, ou un Mac, OSX 10.12 et versions ultérieures. Vous pouvez également regarder les films depuis une tablette Android et tout téléphone utilisant Chrome, ou bien des iPhone et tablettes iPad utilisant Safari. Vous devrez disposer d’une connexion internet à haut débit ou d’une connexion à la fibre. Le recours à un réseau communauté ne vous permettra malheureusement pas de visionner les films en ligne. Vous trouverez une liste complète des équipements fonctionnant ci-dessous.

De quelle version ai-je besoin pour visionner les films sur mon système Windows ?

Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10.

Vous devrez disposer d’une connexion internet à haut débit ou d’une connexion à la fibre. Le recours à un réseau communauté ne vous permettra malheureusement pas de visionner les films en ligne.

De quelle version ai-je besoin pour visionner les films sur mon système Mac ?

Mac OSX 10.12 ou plus.

Les contenus vidéos peuvent être visionnés sur la plupart des navigateurs récemment mis à jour.

Puis-je regarder les films depuis un Iphone/Ipad ?

Oui, vous pouvez visionner les films en utilisant Safari, version iOS 11.2 ou versions ultérieures. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de votre navigateur, car les versions antérieures ne vous permettent pas de visionner les films.

Puis-je regarder les films depuis un appareil Android ?

Oui, vous pouvez visionner les films depuis un appareil Android, en utilisant Chrome, sous Android 6.0 ou versions ultérieures. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de votre navigateur, car les versions antérieures ne vous permettent pas de visionner les films.

Je ne peux pas visionner de films. Que se passe-t-il ?

Vérifiez tout d’abord que votre système d’exploitation correspond bien aux indications ci-dessus. Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de votre navigateur, car les versions antérieures ne vous permettent pas de visionner les films.

Nous utilisons la fonctionnalité de streaming à débit adaptatif, ce qui signifie que la qualité de votre visionnage s’ajuste automatiquement au débit de votre connexion internet. Pour visionner les films en haute définition, nous vous recommandons une connexion internet par la fibre, le VDSL ou câble éthernet, et ne pouvons garantir une qualité de visionnage satisfaisante sous ADSL.

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ?

Il vous suffit simplement de cliquer sur “Mot de passe oublié”, sur la page “Se connecter”. Vous devez alors saisir l’adresse email que vous avez renseignée lors de la création de votre compte. Un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera directement envoyé sur cette adresse email.

Pourquoi la vidéo est-elle saccadée ?

Si votre connexion internet est faible ou insuffisante, vous pouvez rencontrer des difficultés à visionner correctement votre film. Essayez de baisser la qualité de votre vidéo.

Puis-je chromecaster les contenus de la plateforme ?

Vous pouvez utiliser un Chromecast, depuis un navigateur Chrome sur PC ou Mac.